變化才是這個(gè)世界唯一不變的主題
“變則通,通則久”。從商鞅變法、洋務(wù)運動(dòng)、到新中國的改革開(kāi)放,中國經(jīng)濟在新舊交替的不斷變革中發(fā)展,國家如此,企業(yè)亦是如此。市場(chǎng)風(fēng)云變幻,企業(yè)未來(lái)想更好地適應市場(chǎng),需要從自身進(jìn)行改變。
回顧帝航過(guò)去十年,如果有人問(wèn)帝航的競爭優(yōu)勢是什么?那么我覺(jué)得應該是“主動(dòng)變革”。過(guò)去十年里,我們對內部組織架構進(jìn)行不間斷調整,持續引進(jìn)高素質(zhì)管理人才,打造科學(xué)高效的人才培訓體系,全面提升企業(yè)服務(wù)能力。
在技術(shù)方面,我們致力于裝配式防護產(chǎn)品及新材料的研發(fā),成立自動(dòng)化設備研發(fā)團隊,專(zhuān)注于集裝配式防護產(chǎn)品的上下料、切割、成型、焊接等工藝于一體的自動(dòng)化、智能化設備的研發(fā)與應用,同時(shí)我們在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域強化與知名高校的合作。
在運營(yíng)管理方面,我們加速建設行業(yè)大數據庫,引進(jìn)國際知名SAP系統、三維數據軟件、 工程管理軟件、B2C交易系統等多渠道廣泛采集信息數據,為帝航未來(lái)依靠大數據運營(yíng)管理提供強有力的支撐。
在客戶(hù)服務(wù)方面,持續強化團隊服務(wù)專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)通過(guò)工程管理軟件實(shí)現客戶(hù)、現場(chǎng)服務(wù)團隊、公司之間無(wú)縫對接,根據公司品牌發(fā)展戰略需要,通過(guò)上下游產(chǎn)業(yè)鏈整合及大數據管理將個(gè)性化定制轉變?yōu)闃藴驶a(chǎn),滿(mǎn)足終端客戶(hù)的個(gè)性化需求,大幅度降低運營(yíng)費用,為客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比、方便、快捷的服務(wù),加強國際客戶(hù)服務(wù)體系完善及引導客戶(hù)需求,利用大數據管理為每個(gè)客戶(hù)量身打造全服務(wù)流程化、標準化作業(yè)模式。
帝航最終追求的是通過(guò)新技術(shù)投入、大數據管理、標準化流程、智能化生產(chǎn)大幅提升服務(wù)效能,將持續優(yōu)化的成本直接回饋給客戶(hù),開(kāi)啟行業(yè)合理微利、透明經(jīng)營(yíng)的時(shí)代?!傲魉桓?,戶(hù)樞不蠹”,“天下之事不難于立法,而難于法之必行,不難于聽(tīng)言,而在于言之有效”。
人類(lèi)的美好理想,都離不開(kāi)篳路藍縷的艱辛付出。帝航的未來(lái),任重而道遠,不能一蹴而就,我們不能喊破嗓子而不甩開(kāi)膀子,不能只仰望星空而不腳踏實(shí)地。行遠,必先修其近,登高,必先修其低;唯有踏石留印,善始善終,方能讓夢(mèng)想照亮現實(shí)。以不變應萬(wàn)變的時(shí)代已經(jīng)遠去,變化才是這個(gè)世界唯一不變的主題。